なぜ、一部の歯科医院にだけ衛生士が集まるのか?先生が本当に優秀な衛生士を雇いたいなら・・・その答えが、ここにあります!

過去108名もの衛生士を雇った経験に基づく、今すぐ実践的できるスタッフ採用セミナーを先着20名限定で開催します!(限定開催ゆえ、申し込みは今すぐ!)

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もし院長先生が今よりももっと良い治療を患者さんに提供し、
そして多くの患者さんの歯の健康を守りたいと思っているなら、

そして歯科医院の経営状況を改善し、
今以上に地域に貢献できるよう患者さんを増やしたいと考えているなら、

優秀な歯科衛生士の確保が課題になる

こう考えることに、異議を唱える先生はほとんどいないでしょう。

いえ、昨今の衛生士採用状況を考えると、
優秀な衛生士どころか衛生士の確保さえママならない先生も多いかもしれません。

ようやく採用できたと思ったらすぐに辞めてしまう。

他の歯科医院よりも給与面を良くしたり、
コミュニケーションを増やしたりしているのに、一体なぜ辞めてしまうのか・・・

このように衛生士の採用に頭を悩ませているなら、
これからお知らせする情報は吉報になるかもしれません。

一部の歯科医院だけが知っている歯科衛生士やスタッフ採用の極意

私に3分間だけお時間を下さい。 今から先生に、お伝えします。

株式会社デントランス 代表取締役
歯科医師 黒飛 一志(くろとび かずし)

平成16年、大阪大学歯学部卒業、
平成22年に大阪市にあおぞらデンタルクリニックを設立、
翌年、医療法人化。

平成25年に株式会社デントランスを設立し、
現役歯科医師・歯科医院専門の経営コンサルタントとして、
600以上の歯科医院のマネジメント、マーケテイング指導を行い、
コンサルティングした歯科医院の売上は大半が1億円を突破している。

患者さんを集める集患・増患といったマーケティングのサポートと同時に
歯科技術レベルの向上や歯科スタッフの対応力の向上といった
歯科医院のマネジメントもサポートしている。

自身が現役の歯科医師であること、
医院経営の効率化について比類なき手法を考案・実現していること、
そして行動心理学を集患やスタッフ・マネジメントに関する考え方の基礎としていることから、
その現場への理解と改善の論理は「本質をついている」、とクライアントから多数の声を頂いている。

なぜ歯科衛生士が医院経営のカギを握るのか?

「できることならば自分ひとりで歯科医院を経営したい」

もしかしたら多くの院長先生の本音は、この一言に集約されているかもしれません。

スタッフを採用するということは人生を預かるようなものですから、
そのプレッシャーたるや相当なものですし、
私自身、院長先生と同じように人を預かる経験をしているので、その気持ちはよくわかるところです。

しかし多くの歯科医院は10名未満のスタッフを雇っての経営をしていると言われていますから、
現実問題、先生一人で医院経営をすることは難しいでしょう。

予約電話の対応に始まり、来院時の受付対応、問診票の記入や口腔状態のチェック、
そして治療や治療後のケア、歯石取りなどを考えると、
先生一人の力ですべてを行うことは、非常に困難かもしれません。

何より院長先生の仕事は「経営」ですから、
治療やケアだけに時間を集中させるわけにはいきません。

そこでスタッフが必要となるわけですが、中でも重要な役割を担うのは、歯科衛生士

定期健診をすると院長先生や勤務医がチェックした後はほとんどの時間を
歯科衛生士が担当することになりますし、もしかしたら患者さんは
コミュニケーションの半分以上、歯科衛生士と交わしているかもしれません。

これだけ患者さんとの距離が近いわけですから、
歯科衛生士は医院の雰囲気作りにも経営にもとても大きな貢献をしていることになります。

だからこそ、歯科衛生士が経営のカギを握る、と言っても過言ではないワケです。

医院経営のキモはリピート率を増やすこと。つまり・・・

ここで先生に一つ質問です。

歯科医院の経営状況をより良くするためには、
「新規患者」と「既存患者」、どちらが大事でしょうか?

もちろん、両者ともに大切です。

新患なくして既存患者は生まれませんし、
既存患者がいないならば永遠に新患を集めなければならないからです。
(これだと毎月の売上と利益が読めず、不安ですよね?)

ではもう一つ質問です。

「新規患者」と「既存患者」、
どちらの患者さんの方が、院長先生にとって集患しやすいでしょうか?

新患獲得となれば、パソコンやスマートフォンのホームページ、
またGoogleアドワーズ広告やYahoo!リスティング広告などを使い、
あるいは看板や地域情報紙、新聞折込チラシなどを使うことで
歯科医院を告知し、集患・増患に結びつけることが可能です。

では、既存患者さんはどうでしょう?

もちろん季節のお便りやダイレクトメール、ニュースレターや
医院新聞を発行することで既存患者さんからの予約を増やすことも可能です。

しかし前提として、
これらの打ち手が効果を上げるためには、 ある条件を満たす必要があります

その条件とは・・・

患者満足度を高めておくこと

そうです。

患者さんの歯科医院に対する満足度を高めることなしに、
歯科医院から送るメッセージが患者さんに届くことはありません。

例えばレストランに行ったとき、
スタッフからイヤな対応をされたら二度と行きたくないと考えるはず。

仮に割引チケットをもらったとしても、です。

これと同じで歯科医院の場合も、大前提として
患者満足度の高さ」なしには既存患者からの予約を増やすことは難しいものです。

そして、
患者満足度を高めることに主に貢献するスタッフこそ、歯科衛生士、というわけです。

どうすれば歯科衛生士が患者満足度を上げられるのか?

もちろん、歯科衛生士なら誰もが患者満足度を高められるわけではありません。

「教育ではどうにもならないスタッフがいる」と言われていることも事実ですし、
素養はあっても歯科医院とその歯科衛生士の相性が良くない場合もあります。

ですから、私は「採用で8割決まる」と言い切るほど、
スタッフ採用、スタッフ・リクルートは大事だと考えています。

そしてもちろん、
優秀な歯科衛生士を採用しただけで患者満足度が高まるわけでもありません。

すぐに辞められてしまっては、せっかくの採用活動も無意味になりますから。

だからこそ患者満足度を高めるために必要なこと、それは・・・

スタッフ満足度を高めることです!

東京ディズニーランドのスタッフ。
ディズニーランドでは「キャスト」と呼ばれています。

キャストのほとんどがアルバイトだと言われていますが、
ひとりひとりが「夢の世界」の一員として、「お客さん満足度」を高める対応を日々行っています。

その対応ぶりは見事なもので、ディズニーランドを経営するオリエンタルランドが
「研修プログラム」として提供するほど、完成度が高いものです。

なぜディズニーランドでは
お客さん満足度を高める対応をキャストが率先して行うことができるのか?

それは、

キャストの給与がいいからではありません。
強制的にやらされているからでもありません。
キャストの能力が高いからでもありません。

ひとえに「スタッフ満足度が高いこと」。
これが、お客さん満足度が高い秘密です。

スタッフ満足度>患者満足度

事実、ディズニ―ランドの資料には、「スタッフ満足度」>「お客さん満足度」とあります。
お客さん満足度よりもスタッフ満足度を重視している、ということです。

人は自分が扱われるように他人も扱うものです。

ですから、スタッフ満足度を上げるような対応を院長先生が行えば、
自ずと患者さんに対してもスタッフは同じように接しますから、
結果的に患者さん満足度も高まります。

それに長く勤務したくなるものですから、退職率は下がります。

だからこそ「スタッフ満足度を高めること」が大事なのです。

そして実は、優秀な歯科衛生士を採用し、かつ長く勤務したくなる方法があります!

もちろん優秀な歯科衛生士を採用することがまずは大事ですが、
採用だけしても意味はなく
長く勤務したくなるように 歯科医院の体制を整える必要があります。

それがスタッフ満足度を高めることに繋がるのですが・・・

実はある方法を使うと、優秀な歯科衛生士を採用するだけではなく、
長く勤務し続けたくなる秘密を、私はついに発見しました。

10人中8人のスタッフが重視する歯科医院選びの基準とは?

人材採用広告をインターネットで展開するエン・ジャパンの調査結果から、
10人中8人のスタッフが重視する、歯科医院選びの基準を私は発見しました。

なぜ、一部の歯科医院にだけ優秀な歯科衛生士が集まるのか?
彼女たちが長くその歯科医院で勤務し続けるのか?

実は今回、その秘密をすべて明らかにする、
歯科医院専用のスタッフ・リクルート、スタッフ・モチベーションアップをお伝えする
セミナーを開催することを決定しました!

紹介します・・・

『スタッフ・リクルート&マネジメントの極意~選ばれる歯科医院になるために~』セミナーです!

セミナーに申し込む

スタッフ・リクルート&マネジメントの極意〜選ばれる歯科医院になるために〜東京・大阪・にて開催!歯科医院経営者(院長先生)・各先着20名限定(参加者のみ特典もプレゼント)

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セミナーの内容を少し紹介すると・・・

Part1「歯科衛生士求人・採用の極意」
なぜあなたの歯科医院に良いスタッフが集まらないのか?

勝ち組歯科医院に良いスタッフが集まり、
負け組歯科医院には良いスタッフが集まらない。

その理由は、採用時点での「考え方」の違いにありました・・・

患者さんの満足度を上げることだけに注力していませんか?

自ら精力的に動き、患者さんから満足の声をもらえる
スタッフが集まる歯科医院の秘密とは?

ディズニーランドのモチベーションアップ方法にその答えがあります!

貴重な資金を無駄にしない!採用コストとその使い方をすべて公開!

採用には広告費と手間賃しかかからないと思っていませんか?
残念ながら、それは違います。

コストに関する考え方を一新する情報を公開します。

Part2「スタッフ・マネジメントの極意」
スタッフの採用だけでは医院経営がうまくいかない?

残念ながら、それは事実です。

なぜなら、どんなに優秀なスタッフが採用できても、
やめられてしまっては意味が無いからです。

長く続けてもらう方法。
その秘訣こそが、スタッフ・マネジメントです!

これを身につければ、採用コストに気をもむ必要がなくなるでしょう。

『7つの習慣』に学ぶ、スタッフに好かれる方法とは?

スティーブン・コヴィー博士の世界2,000万部超のベストセラー、 『7つの習慣』をご存じですか?

実はここに、「信頼残高」という考え方があります。

信頼残高を高める方法、そしてそれがスタッフの退職率にもたらす影響は絶大です。

スタッフの本音を事前に察知する秘密とは?

どんなに待遇を厚くしても、スタッフはいつやめるかわかりません。

そこでこのイベントを使い、スタッフの本音を事前に察知して下さい。
信頼残高の預入もでき、一石二鳥です!

10人中8人のスタッフが歯科医院選びで重視!これをセミナー参加者限定でお伝えします!

他にもセミナーでお伝えする情報はまだまだあります。

なかでも今回、歯科衛生士やスタッフの採用に悩んでいる先生には、
10人中8人のスタッフが歯科医院選びで重視するポイントをぜひ知ってほしいと思います。

これが明らかになる歯科衛生士採用セミナー。
20名限定での募集になりますので、早期の売り切れが予想されます。

ですから今すぐ、以下のボタンをクリックし、本セミナーの席を確保して下さい!

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優秀な歯科衛生士を採用、しかも長く勤務したくなる。このセミナーにいくらの価値を感じますか?

患者さん満足度を率先して高めることができるほど優秀な歯科衛生士を採用でき、
しかも長く勤務したくなる方法が本セミナーで手に入ります。

そのセミナーに先生は、いくらの価値を感じるでしょう?

採用コストを考えれば、数十万円使ってでも、手に入れたいという先生もいるかもしれません。

しかも本セミナーは各会場半日限定、先着20名限定ですから、
お金に変えられない価値を感じている先生もいらっしゃると思います。

本セミナーですが、半日19,800円(税込)にて提供することにしました。

が、しかし・・・

歯科衛生士の採用に悩む先生が多いことは事実ですし、
悩みが深い先生にほど本セミナーに参加してもらうことで
悩みを解消したいと考えておりますから、
今回に限り19,800円(税込)  → 10,000円(税込)にて提供します。

ただし、くれぐれもご注意下さい。
各会場、20名限定、先着順です。

お申し込みは今すぐフォームに必要事項を入力の上、お席を確保して下さい。

大切なことを伝え忘れていました・・・セミナー参加者限定で、特典があります!

本セミナーで明かすすべてのスライドをまとめた
『歯科衛生士採用 虎の巻』(非売品)を
本セミナー参加者限定で無料にて贈呈いたします。

セミナー後にメールにて、お受取り下さい。

無料特典付きであることはもちろん、
人数限定での10,000円という破格での招待ゆえ、
すぐに20席すべて埋まることが予想されます。

ですから今すぐ、以下開催日を確認してお申込みの上、スケジュール帳に
「衛生士採用セミナー参加」と書き込まれることを、オススメします。

東京セミナー開催日は5月14日(日)、7月16日(日)、11月26日(日)

◎ 東京会場

日付 : 2017年5月14日、7月16日、11月26日
   ※すべて日曜日
時間 : 13:00~17:00
受付時間 : 12:30~
懇親会 : 17:30~19:30  (会費4,000円)

費用 :  19,800円 → 10,000円(税込)

場所 : TKP東京駅八重洲カンファレンスセンター
   (JR東京駅八重洲中央口より徒歩5分)
    ⇒TKP東京駅八重洲カンファレンスセンターマップ

人数 : 20名限定  ※院長先生(歯科医師)限定

東京会場地図
大阪セミナー開催日は5月28日(日)、7月9日(日)、11月19日(日)

◎ 大阪会場

日時 : 2017年5月28日、7月9日、11月19日
   ※すべて日曜日
時間 : 13:00~17:00
受付時間 : 12:30~
懇親会 : 17:30~19:30  (会費4,000円)

費用 :  19,800円 → 10,000円(税込)

場所 : 新大阪丸ビル別館
   ・JR新大阪駅 東口より徒歩2分
   ・大阪市営御堂筋線 新大阪駅
    5番、6番改札より徒歩8分
    ⇒新大阪丸ビル別館マップ

人数 : 20名限定  ※院長先生(歯科医師)限定

大阪会場地図

もちろん、懇親会もご用意しています

会費4,000円で、お食事、お酒を交わしながら
セミナーではお話ししきれなかったことや個別のご相談にもお答えします。

これはオフレコの話かもしれませんが・・・

セミナー参加者に
「セミナーでもっとも価値あることは何ですか?」と聞いたところ、
「懇親会に参加することです」と答えられる方も数多くいらっしゃいます。

その理由はと確認すると、
セミナー自体で聞けなかった講師の本音、秘訣中の秘訣がポロっと出ることもあり、
これこそ他の歯科医院を出し抜ける秘密だから、とのことです。

食事やお酒を楽しみながらの懇親会は気さくにお話ができる場でありますし、
毎回、懇親会のお話がすごくためになったと参加者様からは大好評を頂いておりますので、
ぜひ懇親会にもご参加下さい。

このセミナーはスタッフの人材確保に悩む院長先生ならどなたでも参加することが可能です

ただし、一つだけ条件があります。

今すぐ、お申込み下さい。
なぜなら 20名限定セミナーのため、すぐに埋まってしまうことが予想されるからです。

お申し込みは今すぐ、お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、
「申し込みボタン」を押して下さい。

そして、スケジュール帳に今すぐ、セミナー日時を記入して下さい。

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スタッフ・リクルート&マネジメントの極意〜選ばれる歯科医院になるために〜東京・大阪・にて開催!歯科医院経営者(院長先生)・各先着20名限定(参加者のみ特典もプレゼント)

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参考までに、過去のセミナー参加者のご感想をご覧下さい

セミナー満足91.5%

セミナー参加者104名にアンケートした結果、
セミナー満足度は平均で91.5点と大変好評価を頂戴しております。

ファミリー歯科医院  武田先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフ人材の採用のコツを知りたかった
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
90点
もう少し時間があればよかった
もっと聞きたかった
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
信頼残高を高めようと思いました
ひろいし歯科クリニック  廣石先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
これからの歯科衛生士の新たな人材確保のヒントと
学びを得るために参加させて頂きました。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
時間の関係で今日は仕方がありませんでしたが
質疑応答の時間があればより良い。
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
しっかりとしたリスト作製を
歯科衛生士のみならず全てのポジションにおいて
管理していきたいと思います。
小泉歯科医院  小泉先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフ採用にやるべきことはわかったが
あとは実行するのみ
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
90点
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
来春、新卒が採用できれば・・・
結果がすべてかな。
高橋歯科医院  高橋先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
黒飛先生がどんな方なのか
興味をもったので参加させて頂きました。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
途中出席だったのでお話されたかと思いますが
やはり「理念」
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
確かにリスト化というのは、まったく無い概念
だったので、おもしろいと思いました。
おひさま歯科クリニック  先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフの採用、定着化についての
ノウハウがあれば是非お聞きしたいと思い
参加させて頂きました。
期待以上の収穫がありました。
ありがとうございました。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
欲を言えば、簡単でかまわないので
後で見直せるレジュメがあれば助かります。
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
スタッフの待遇についてもっと考える
必要があると感じました。
また、スタッフとの個人面談、ミーティング
などを通じて、信頼残高の増加に務めたいと思います。
尾川歯科医院  尾川先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフの採用率を高めること
スタッフの定着率を高めること
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
スタッフに対する対応を変化させていく意識を
忘れないようにしたいと自分自身思いました。
阪田歯科医院  阪田先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフの確保のしかた、
今現在いてるスタッフが満足に働ける環境を
作れるようにするために、どういう点を
改善していけばよいかを知りたかった。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
時間的な問題ですが、もう少し詳しく
話が聞けたらよかったと思います。
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
今現在は父が院長なので、自分の時代での
諸準備がいい感じで行えそうです。
経の内容を実行することで、
新たな環境ができそうです。
ありがとうございました。
白根歯科クリニック  白根先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフが自院に長く勤務してもらえる体制づくりについて知りたい、
と思い参加させて頂きました。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
90点
レジュメがあればよかったかなと思います。
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
充実して、発展出来そうです。
津田歯科医院  津田先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
すぐに実践できる求人方法を知りたくて
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
90点
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
現スタッフにも満足してもらえるような
医院を作れそうな気がします。
もちろん、これから求人をしていく上での
大きな可能性を感じました。
植田歯科医院  植田先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
スタッフ(DH)を何としてでも採用したい。
その方法、手法を知りたい。
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
90点
紙ベースの資料、ひな形などがあればよかったかな。
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
スケール(医院としての)が小さいから
出来ないのかと思っていたけれど、
できることから始めたいと思いました。
サイクルの第一段階から始めたいと思います。
辻中歯科医院  辻中先生
セミナーの感想
どんな問題を解決したい、何を期待してセミナーに参加しましたか?
いい人材をやといたい
セミナーは100点満点中何点ですか?+10点するには、何があればよいか?
100点
セミナーを受ける前、受けた後では、どのように変わりそうですか?
DHリストを作る

デントランスが提供するセミナーDVDで最も人気のタイトルは「スタッフ・リクルート」です。
それだけスタッフの人材確保に多くの先生が悩まれている、ということをこれはまさに証明しています。

実際に参加された歯科医院が2年間、歯科衛生士の応募がなかったのにもかかわらず、
セミナー後1週間で歯科衛生士の応募を手に入れるなど・・・
これは最も即効性があるセミナーと言っても過言ではありません。

各会場、20人の先生限定ではありますが、
10,000円という破格で参加することができる、数少ない機会です。

院長先生の悩みを解決することはもちろん、期待に応えることを、約束します。

会場で、先生とお会いできることを楽しみにしています。

最後までご覧下さり、ありがとうございました。

株式会社デントランス歯科医師黒飛一志

スタッフ・リクルート&マネジメントの極意〜選ばれる歯科医院になるために〜お申し込みはこちら

医院名 ※ (例) 黒飛歯科医院
お名前 ※ (例) 黒飛 一志
電話番号 ※ (例) 0120-648-075
メールアドレス ※ (例) info@dentrance.jp
セミナー会場選択 (例) 大阪セミナー
一言コメント

注):懇親会の会費(4,000円実費)は当日会場でお預かりします